Devoluciones

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Tenemos una política de devolución de 30 días a partir del momento en que recibe su pedido. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

To complete your return, we require proof of purchase and reason for return. Please email [email protected] for a return authorization form and provide order details such as order number, purchaser name, and/or email address. Once we receive your request, we will email you a return label. You may also choose to generate a label yourself as you are responsible for paying for your own shipping costs for returning your item if no error was made on our behalf. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund if a label was provided for you.

There are certain situations where only partial or no refunds are granted.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o que le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.

Artículos no retornables: Tarjetas de regalo

Para devolver el producto, debe enviarlo por correo:

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Inglewood, CA 90302

Si va a enviar un paquete de más de 75 dólares, considere la posibilidad de utilizar un envío con seguimiento o de adquirir un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.

Late or Missing Refunds

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Intercambios

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Productos dañados o faltantes

If you received a defective or damaged item, and need to exchange it for the same item, send us an email with proof of damages at [email protected] and send your item within 7 days to:

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Usted no será responsable de los gastos de envío de los productos dañados o desaparecidos.

Paquete recibido como regalo

Si ha recibido un artículo de regalo que fue comprado y enviado directamente a usted, y desea devolverlo, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo electrónico una tarjeta de regalo electrónica. Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra o si el autor del regalo se lo envió a sí mismo para dárselo a usted, enviaremos un reembolso al autor del regalo y éste se enterará de su devolución.